1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verileriniz Fluxera Software Inc. (Kuyum360) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Kuyum360 aşağıdaki kişisel verileri işleyebilir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
- Mesleki bilgiler (mağaza adı, iş unvanı, şehir)
- Kullanım bilgileri (kullandığınız program, talep edilen hizmetler)
- Müşteri işlem bilgileri (fatura, sözleşme, ödeme bilgileri)
3. İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Demo talebinize yanıt vermek ve sizi aramak
- Hizmet sözleşmesi yapmak ve hizmeti sunmak
- Fatura düzenlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Teknik destek sağlamak
- Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek
4. Veri Aktarımı
Kişisel verileriniz, yalnızca yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kamu kurumlarına, ödeme/fatura hizmeti için anlaşmalı ödeme kuruluşlarına ve Türkiye sınırları içindeki bulut hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir. Verileriniz hiçbir şekilde pazarlama amaçlı üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
5. Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim ve demo talep formları, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri ve sözleşme süreçleri aracılığıyla toplanır. İşleme hukuki dayanağı; tarafınızın açık rızası, sözleşme kurulması ve meşru menfaatlerin korunmasıdır.
6. Haklarınız
KVKK 11. madde uyarınca:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşleme itiraz etme
- Zarara uğradığınız takdirde zararın giderilmesini talep etme
7. İletişim
Haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinize ilişkin herhangi bir talepte bulunmak için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
- E-posta: kvkk@kuyum360.com.tr
- Telefon: +90 541 605 90 14
- Adres: Mehmet Akif Ersoy Cd. 9A, Dosima Plaza, Yenimahalle, 06200 Ankara
Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Son güncelleme: 20 Nisan 2026